Betaling en levering

Verzending & betaling

De prijzen die op de website worden benoemd zijn excl. verzendkosten.
Verzendkosten per bestelling zijn €4,95.
Anouk Wagendorp rekent geen inpak / verwerkingskosten.
Een A3 poster past niet door de brievenbus. Hier wordt altijd €6,95 euro verzendkosten voor gerekend.
Na de bestelling ontvang je een mail met betaalverzoek. Wanneer de betaling is voldaan wordt de bestelling verzonden.
De levertijden zijn indicatief.
Anouk Wagendorp verzendt brievenbuspost en pakketpost met PostNL/DHL. Wanneer de bestelling is overgedragen aan PostNL/DHL (met pakketpost een track&trace code) heeft Anouk Wagendorp geen controle meer over het bezorgproces.
Je pakketje wordt altijd netjes en leuk verpakt. Zo komt je product in goede staat aan en is het een feestje om het uit te pakken.
Wil je een bestelling afhalen? Dat kan uitsluitend op afspraak.

Retourneren

Wanneer een bestelling niet aan je verwachtingen voldoet, dan kan je je bestelling retourneren.
retourneren is alleen mogelijk binnen een termijn van 14 dagen.
de retourzending dient vooraf per e-mail te worden gemeld.
Binnen 14 dagen na levering dien je het item degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te retourneren.
Anouk Wagendorp is niet aansprakelijk voor vermiste retourzendingen of beschadigingen van de retourzending
Niet voldoende gefrankeerde retourzendingen en retourzendingen die niet zijn aangemeld worden niet door Anouk Wagendorp gecrediteerd.
De retourzending dient voorzien te zijn van de factuur met daarop vermeld je bankrekeningnummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort.
De terugbetaling zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van de retourzending plaatsvinden.
Gepersonaliseerde producten of producten op maat gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden.

Heb je nog vragen? Neem gerust vrijblijvend contact op via info@anoukwagendorp.nl